Een controle door de FOD Economie kondigt zich niet altijd aan. Voor kmo’s is het daarom belangrijk om niet pas in actie te schieten wanneer een controleur voor de deur staat. Als accountant kun je jouw klanten helpen met een eenvoudige jaarlijkse check van prijzen, bedrijfsgegevens, website en sectorale verplichtingen.
Ook kmo’s komen in beeld
Een controle van de FOD Economie is niet uitsluitend gericht op grote ondernemingen. Ook zelfstandigen, eenmanszaken en kmo’s moeten de regels rond onder meer prijstransparantie en verplichte informatie naleven.
Bovendien beperkt een controle zich niet noodzakelijk tot de fysieke onderneming. Ook een website kan worden nagekeken. Klanten moeten immers vooraf voldoende informatie krijgen over met wie ze zakendoen en welke prijs ze voor een product of dienst betalen.
Inbreuken kunnen aanleiding geven tot een waarschuwing, maar afhankelijk van de vaststelling zijn ook administratieve boetes of strafrechtelijke sancties mogelijk.
Prijsinformatie verdient extra aandacht
Een eerste aandachtspunt is de manier waarop de onderneming haar prijzen communiceert. Bij producten moet de prijs duidelijk zichtbaar zijn. Bij diensten moet de eindklant vooraf voldoende kunnen inschatten wat hij zal betalen of hoe de prijs wordt berekend.
Een vermelding als ‘prijs op aanvraag’ volstaat niet zomaar.
Controleer daarom of:
Controleer ook de website
Een professioneel ogende website is niet automatisch juridisch volledig. Ook online moeten ondernemingen de verplichte informatie correct en toegankelijk aanbieden.
Controleer de aanwezigheid van:
Voor gereglementeerde beroepen gelden bovendien bijkomende informatieverplichtingen. Zo kan het nodig zijn om de officiële beroepstitel en het land waar het diploma werd behaald te vermelden.
Maak compliance een jaarlijkse oefening
Voor winkels ligt het risico bijvoorbeeld bij ontbrekende of onvoldoende zichtbare prijskaartjes. Dienstverleners moeten dan weer extra aandacht besteden aan de transparantie van hun tarieven. Bij gereglementeerde beroepen komen daar specifieke verplichtingen bij.
Een korte jaarlijkse controle kan veel problemen voorkomen. Als accountant hoef je daarbij niet noodzakelijk zelf elke wettelijke verplichting inhoudelijk te beoordelen. Wel kun je klanten wijzen op aandachtspunten en hen aansporen om hun informatie periodiek te actualiseren.
Wat bij een onaangekondigde controle?
Staat een controleur onverwacht voor de deur, dan is paniek niet nodig. De onderneming doet er goed aan eerst de legitimatie te controleren en vervolgens correct mee te werken.
Adviseer je klant om tijdens de controle:
Een waarschuwing of opgelegde aanpassing verdient vervolgens een snelle opvolging.